筑知识长城，兴企业效益 | 江西鑫通开展5W2H管理方法培训

为适应公司快速发展的需要，全面提升管理制度、管理方法以及管理干部发现问题和解决问题的能力。近日，江西鑫通行政总部组织开展了为期一天的“5W2H管理方法培训”。公司各部门管理干部及储备人才60余人参加培训。行政副总刘汉招主持此次开班仪式。

本次培训特邀健峰企管集团资深顾问周昌琴老师，以《问题意识与问题改善》为题，从怎样发掘问题，到如何运用5W2H工具解决问题，进而有效改善问题进行授课。

为期一天的封闭式培训，课程内容深入浅出，通俗易懂，周老师不仅从理论层面做了讲解，还结合多年工作经验具体分析了工作中遇到问题的处理技巧，为提升管理工作提供了方法和方向。

△参训人员分小组进行课题探讨

按照周老师的指导要求，参训人员分部门进行了小组演练，每个部门提出一个迫切解决或难以解决的问题作为小组课题，运用“5W2H工具”，采用“鱼骨分析法”进行深度剖析，究其根本原因，提出解决策略。

△各小组进行课题汇报

短暂而紧凑的培训课程结束后，参训人员纷纷表示本次培训授课生动有趣，内容丰富、实用性强，受益良多，将以此次培训为契机，不断加强业务学习，提高工作中解决问题的能力，提高工作效能。

行政总部围绕公司2023年管理升级，着眼未来5年、10年及至更长时间的发展需要，通过培训考试、绩效考核和班组建设等方式，全面提升干部管理水平，提升员工自主学习能力和专业技能水平，并遴选出工作能力强、综合素质优、发展潜力大的员工进行重点培养，做好人才梯队建设，为公司发展保驾护航。